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Les dirigeants font souvent face à une volatilité accrue de l’information et à l’incertitude dans les phases de transformation ou de cession. L’instauration de rituels de communication structure la circulation de l’information, réduit les silos, aligne les équipes sur les priorités et apaise les tensions liées au changement. Ces routines aident à détecter précocement les signaux faibles, favorisent la remontée des inquiétudes, clarifient la stratégie et sécurisent la conduite opérationnelle du changement. À l’approche d’une cession, des rituels bien rythmés contribuent à rassurer les parties prenantes et à préserver la performance.
L’erreur fréquente : vouloir institutionnaliser trop de rituels ou les rendre trop formels, menant à la lassitude ou à la dilution du sens. Trop peu de rituels dégrade la confiance et la fluidité ; trop, et cela devient contre-productif.
Le format doit s’adapter à la maturité managériale, à la culture d’entreprise et à la géographie des équipes :
L’hybridation révèle ses limites : attention au risque d’inclusion partielle des équipes (effets de marge, déperdition ou exclusion des métiers terrain). L’équilibre passe par des rituels variés, adaptés aux besoins et à la charge mentale des acteurs.
La clé : les rituels ne doivent pas être vécus comme des obligations descendantes, mais comme de vrais supports à la co-construction de la performance et à la sécurisation de la transition.
Il existe un risque de surévaluer l’effet de façade : seule une analyse honnête et régulière du climat interne, croisée à la performance, permet un vrai pilotage.
Retenir que l’alignement stratégique et opérationnel se joue d’abord dans le quotidien : instaurer les bons rituels de communication, adaptés à la culture et au contexte, fait la différence entre une transformation subie et une transition maîtrisée. En période de cession ou de changement structurant, c’est cette rigueur de la transmission d’information et de la prise de décision qui protège la valeur et la capacité de rebondir. Restez attentif aux signaux faibles et ajustez vos pratiques : il n’existe pas de recette universelle, mais la capacité à tester, écouter et ajuster fera la réussite de votre transformation.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
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