
La gouvernance d’une entreprise multi-sites présente des défis bien supérieurs à ceux d’une structure mono-site. La distance accentue les risques de silos, de désalignement stratégique et d’hétérogénéité opérationnelle. Dès lors, la question clé devient : comment garantir cohérence, performance et réactivité sans sombrer dans la bureaucratie ?
Plus la structure compte de sites ou d’entités, plus l’organisation doit se doter de comités adaptés et clairs pour éviter lourdeur et confusion des rôles. Il n’y a pas de modèle unique : le système de gouvernance doit évoluer avec la taille, la culture et l’ambition de l’entreprise.
L’efficacité de la gouvernance multi-sites dépend aujourd’hui fortement de la qualité des outils digitaux utilisés. Ils doivent servir la coordination, l’accès fiable à la donnée et la transparence sans alourdir les process.
Pour pérenniser la cohérence de l’ensemble, la gouvernance multi-sites doit instaurer des rituels cadencés et formalisés. Le but n’est pas d’imposer un carcan, mais de garantir un minimum d’homogénéité et d’esprit commun.
Certains dirigeants croient encore qu’une centralisation rigide résoudra tous les écarts. En pratique, cela génère souvent démotivation, désengagement local, voire contournement des procédures. La clé ? Savoir arbitrer entre harmonisation et souplesse, impliquer les relais terrain dans la construction des routines, et outiller l’autonomie, sans sacrifier la remontée d’alertes.
Sans système d’indicateurs partagés, la gouvernance multi-sites flotte à vue. Les bons KPI combinent vision groupe et pertinence locale.
L’enjeu est d’éviter la collection d’indicateurs déconnectés, d’adapter les seuils et la granularité à chaque site, et d’inscrire le reporting dans les routines d’échange, pas dans la seule logique de contrôle.
Structurer une gouvernance d’entreprise multi-sites exige bien plus qu’un organigramme formel ou une cascade de reporting. L’essentiel, c’est d’installer une dynamique d’alignement et de responsabilisation, portée par des outils digitaux adaptés, des routines rythmées et des indicateurs réellement utiles. En privilégiant l’écoute, l’homogénéité sur l’essentiel, l’autonomie sur l’opérationnel et la transparence dans le pilotage, vous fiabiliserez la croissance, les opérations… et la capacité ultérieure à céder votre entreprise dans de bonnes conditions. La vraie question à se poser : votre gouvernance multi-sites crée-t-elle de la valeur, ou produit-elle de la complexité ? À vous d’ouvrir la réflexion pour mieux orienter vos choix de structuration.

François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.

Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence