La performance d’une agence de consulting en innovation ne se limite pas à la croissance de son portefeuille clients. Pour exceller sur ce marché hautement concurrentiel, le dirigeant doit mettre sous surveillance des KPI (Key Performance Indicators) hautement spécifiques, en phase avec les dynamiques propres à l’innovation, aux cycles conseil et au suivi client.
Le ratio missions gagn e9es / propositions e9mises d e9termine la pertinence de l 27offre, l 27ad e9quation des solutions propos e9es et l 27efficacit e9 commerciale. Pour une agence de consulting en innovation, ce KPI est central.
L 27innovation s 27inscrit sur la dur e9e. Le taux de clients r e9currents ou renouvelant leurs missions traduit la capacit e9 de l 27agence e0 instaurer une relation de confiance et e0 apporter une valeur p e9renne.
L 27innovation exige un arbitrage complexe entre temps investi et valeur factur e9e. Calculer la marge contributive par projet et par consultant permet d 27ajuster le pricing, d 27optimiser le staffing et d 27identifier les pratiques les plus profitables.