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En phase de croissance ou de préparation à la transmission, la montée en puissance du management intermédiaire s’impose comme un enjeu stratégique. Son absence ou son sous-investissement peut freiner la scalabilité, rendre l'entreprise dépendante des dirigeants et limiter la valorisation. Au contraire, des managers intermédiaires solides sont le maillon clef pour structurer l’entreprise et assurer la pérennité des opérations, même en cas de changement de gouvernance.
La professionnalisation du middle management ne se résume pas à une simple promotion interne ou à un recrutement externe. Il convient d’identifier les profils qui conjuguent sens du résultat, capacité à mobiliser, intelligence relationnelle et fidélité à la culture d’entreprise. Plusieurs modèles cohabitent : certains dirigeants préfèrent promouvoir des talents maison pour capitaliser sur l’ADN, d’autres privilégient la « greffe » externe pour accélérer le changement. La clé reste la clarté des missions, l'autonomie accordée et la transparence des attendus.
Le management intermédiaire efficace est celui qui fluidifie la prise de décision, pose un cadre clair aux équipes, et joue le rôle de « tampon » opérationnel entre la direction et le terrain.
La structuration des rituels managériaux (points hebdomadaires, comités d’équipe, reporting flash, feedback à 360°…) crée un socle de confiance et de visibilité. Attention : sur-pratiquer les rituels ou les plaquer sans adaptation peut décrédibiliser la démarche. L’enjeu est de construire des routines au service du pilotage et de l’engagement collectif.
Ces routines structurantes permettent aussi d’éviter la déperdition d’information, de formaliser l’avancée des projets et d’anticiper les arbitrages à soumettre à la direction.
La montée en puissance du management intermédiaire est une transformation culturelle. Cela génère des résistances : craintes de perte de pouvoir chez certains dirigeants, dilution du lien avec les équipes, émergence de jeux politiques. La réussite passe par :
Il arrive que la démarche soit purement déclarative : managers nommés sans process, sans transfert réel de pouvoir ou sans accompagnement. Cela peut empirer les tensions (perte de repères, conflits de légitimité…). À l’inverse, le dogmatisme de la délégation totale peut déstabiliser l’organisation et créer une rupture du lien de confiance avec la direction. La montée du middle management réclame donc une vraie pédagogie auprès de l’ensemble des parties prenantes, un diagnostic honnête sur la maturité de l'entreprise, et un pilotage sur-mesure de la transformation.
Structurer et responsabiliser le management intermédiaire reste un levier incontournable pour scaler efficacement tout en préservant la résilience et la transmissibilité de votre entreprise. Ce processus exige rigueur, clarté, feedbacks et capacité à composer avec les enjeux humains. La solidité du middle management fera la différence dans la réussite des phases de croissance, de transformation ou de cession. Prenez le temps d’objectiver vos besoins, de challenger vos modes de délégation, et de construire des rituels adaptés pour ancrer durablement cette évolution clé.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
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