Pour beaucoup de dirigeants, la croissance rime souvent avec multiplication des tableaux de bord, reportings automatisés et indicateurs en pagaille. Mais l’abondance de chiffres ne garantit ni l’efficacité opérationnelle, ni l’alignement stratégique. Trop souvent, les « KPI » sont choisis par habitude, mimétisme ou parce qu’ils rassurent… et finissent par saturer l’attention des équipes sans servir de véritable levier décisionnel.
Tout indicateur doit répondre à une question d'affaires concrète ou soutenir un axe stratégique : croissance rentable, diversification, préparation à la cession… Réfléchissez : souhaitez-vous mesurer l’efficacité, l’efficience ou l’impact ? Un bon indicateur éclaire une zone d’incertitude, alerte sur un risque, ou permet d’arbitrer rapidement.
Distinguez les indicateurs utilisés pour piloter au quotidien (opérationnels, fréquents, granulaire) des indicateurs de communication (rapports investisseurs, Comité de Direction…). Cette confusion est fréquente et nuit à la lisibilité comme à l’adhésion des équipes.
Nommez de façon explicite chaque indicateur, précisez le périmètre, indiquez la formule de calcul, la fréquence de suivi et le « propriétaire » de la mesure.
La préparation à la vente ou à la transmission d’entreprise exige une posture spécifique. Il s’agit de démontrer à un repreneur/investisseur la robustesse, la transparence et la prévisibilité de la performance. Il convient :
Enfin, certains indicateurs, souvent inutilisés au quotidien, deviennent stratégiques pour la cession : taux de dépendance au dirigeant, capacité de passage de relais, robustesse des process, visibilité sur les revenus futurs.
En résumé, la sélection et la gestion des growth performance indicators font la différence entre une entreprise pilotée à vue et une structure vraiment maîtrisée, attractive pour la croissance… comme pour une éventuelle cession. Le bon KPI n’est pas le plus à la mode, mais celui qui pousse l’action, éclaire les arbitrages et donne confiance pour l’avenir.
Vous vous demandez par où commencer ou comment faire évoluer vos KPIs existants ? N’hésitez pas à approfondir le sujet dans notre dossier complet sur la performance et la transformation, ou à contacter Scale2Sell pour un diagnostic stratégique personnalisé.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.