Alignement stratégique et opérationnel : comment casser les silos pour maximiser la valeur de votre entreprise

Alignement stratégique et opérationnel : comment casser les silos pour maximiser la valeur de votre entreprise
July 5, 2025

Pourquoi les silos freinent la croissance et la valorisation de l’entreprise

Dans de nombreuses PME et ETI, la structuration en silos s'installe presque naturellement avec la croissance : production, commercial, finance, RH… Chacun optimise ses objectifs, mais la vision d'ensemble s'effrite. Conséquence ? Une perte de réactivité, des projets déconnectés des enjeux stratégiques, des tensions internes et, surtout, une entreprise qui déçoit investisseurs ou acheteurs par son manque d’agilité et de transversalité. L’alignement stratégique et opérationnel devient alors le premier levier d’attractivité et de valorisation lors d’une cession, d’une levée de fonds ou d’un changement d’échelle.

Identifier et cartographier les silos : les signaux faibles à ne pas négliger

Repérer les silos : au-delà du schéma d’organisation

  • Décalage entre vision du dirigeant et priorités réelles des équipes opérationnelles
  • Besoins de coordination systématique pour chaque projet transversal
  • Refus de partager certains KPI ou outils entre services
  • Mots-clés entendus : « Ce n’est pas à nous », « On l’a toujours fait comme ça »

Outils pour diagnostiquer le cloisonnement

  • Cartographie des process et points de friction entre pôles
  • Entretiens croisés pour confronter les représentations des différents métiers
  • Audit des flux d’information et des routines de pilotage
  • Analyse des décisions majeures : qui est (vraiment) impliqué ?

Critique : le dogme “anti-silo” sous un autre angle

Attention néanmoins : un excès de transversalité mal cadrée dégrade aussi la performance. Certaines frontières restent nécessaires pour préserver l’expertise ou la confidentialité. L’enjeu n’est pas de faire disparaître les pôles, mais d’organiser leurs points de contact au service des priorités de l’entreprise.

Casser les silos : méthodes concrètes et rituels collectifs

Mettre en place des rituels d’alignement

  • Comités mensuels de synchronisation entre services sur les projets stratégiques
  • Séminaires trimestriels ou ateliers collectifs pour (re)partager la vision, actualiser la feuille de route et responsabiliser chacun sur les enjeux communs
  • Utiliser un “management visuel” partagé (tableaux de bord, murs de KPIs, plans d’action collaboratifs) pour garantir la transparence

Formaliser les processus transversaux

  • Définir des pilotes de process inter-départements (rôle de coordinateur non hiérarchique)
  • Documenter les cas de passage de relais entre métiers (production ↔ commercial, commercial ↔ finance…)
  • Aligner les incentives sur des KPIs partagés plutôt que sur les seuls résultats d’équipe

Le revers de la transversalité : comment éviter les effets pervers

Briser les silos sans préparation ni clarification génère confusion, dilution des responsabilités, lenteur décisionnelle. Pour réussir, il faut rythmer l’alignement (chaud-froid entre phases de structuration et de collaboration) et donner un sens lisible aux changements.

L’alignement stratégique comme levier de valorisation en cas de cession ou d’ouverture du capital

Les attentes des investisseurs et acheteurs : visibilité, agilité, exécution

  • Un investisseur étudie la capacité de l’entreprise à exécuter sa stratégie — et donc à agir vite, sans dépendre d’une poignée de personnes-clé ou d’arbitrages laborieux.
  • L’absence de silos rassure sur la solidité de la gouvernance et la maturité de l’organisation.
  • Un process fluide et transversal sécurise l’intégration après la reprise ou l’arrivée de nouveaux actionnaires.

Actions à prioriser avant une opération stratégique

  • Mener un diagnostic croisé des processus et de la chaîne de décision
  • S’assurer que les relais de management et les circuits d’information sont robustes
  • Valoriser (et documenter) la capacité à lancer des projets « cross-fonctions » : innovation, évolution de l’offre, nouveaux marchés
  • Inclure dans le dossier de présentation les preuves concrètes d’alignement (cartographies, témoignages, KPIs-clés d’exécution, etc.)

Le vrai enjeu : transmettre une culture d’entreprise alignée, pas un organigramme « parfait »

Ce qui donne confiance à un acquéreur ou investisseur, ce n’est pas la suppression artificielle des frontières internes, mais la capacité de l’entreprise à se coordonner rapidement, à pivoter ou à exécuter sans perte d’énergie. Cela passe par des outils, des rituels et une posture managériale qui rendent visibles les relais de croissance potentiels.

À retenir :

L’alignement stratégique et opérationnel, loin d’être un simple mantra RH, devient un gage de performance, de réactivité et de valeur lors d’une cession ou d’une accélération de croissance. Évitez la naïveté : casser les silos n’est ni un but, ni une panacée, mais une démarche pragmatique d’organisation, d’exécution et de culture. La priorité ? Identifier les points de friction, instaurer des rituels efficaces et documenter la transversalité. Pour préparer au mieux la transmission de valeur à vos futurs actionnaires (ou à vous-même dans une nouvelle organisation), interrogez-vous : votre organisation est-elle capable de travailler en meute plutôt que chacun dans son coin ? La suite de vos succès commence souvent par là.

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François
Viallon
Partner Stratégie

François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.

Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.

Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.

François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.

François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.

Coraline
Thieller
Partner Délégation

Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.

Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.

Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.

Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence

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