Accompagnement à la transformation : réussir la digitalisation de votre PME avant une cession

Accompagnement à la transformation : réussir la digitalisation de votre PME avant une cession
July 2, 2025

Pourquoi la digitalisation est un levier stratégique en amont d’une cession

Préparer la cession d’une PME ne se limite plus à la santé financière ou à la performance commerciale : la maturité digitale est devenue un critère clé pour tout repreneur ou investisseur. La digitalisation permet non seulement d’améliorer la performance opérationnelle, mais aussi de sécuriser la pérennité de l’activité et d’augmenter la valeur immatérielle de l’entreprise. Pourtant, la majorité des dirigeants sous-estiment le véritable enjeu : une transformation numérique ratée fragilise l’ensemble de l’organisation et détruit la confiance des potentiels acquéreurs.

Diagnostiquer pour ne pas digitaliser à l’aveugle

L’erreur la plus courante consiste à foncer tête baissée dans l’adoption de nouveaux outils ou logiciels, sans diagnostic préalable des besoins réels et des vulnérabilités de l’entreprise. Avant toute transformation, il est indispensable :

  • D’évaluer le niveau de maturité digitale de chaque processus clé (vente, production, finances, RH, relation client, etc.)
  • D’identifier les dépendances critiques (fichiers Excel, une personne clé, absence de procédures formalisées…)
  • D’intégrer les contraintes sectorielles et les enjeux de scalabilité
  • De repérer les irritants internes et signaux faibles (redondances, ressaisies, lenteurs, erreurs humaines, non-respect du RGPD)

Choisir (et prioriser) les bons outils digitaux

Prioriser l’utilité métier sur l’effet de mode

La tentation est forte de s’équiper des outils les plus en vogue ou d’opter pour une solution unique qui “fera tout”. En réalité, il s’agit d’aligner le choix des outils avec les enjeux métiers :

  • Cartographier précisément les processus cibles avant tout investissement
  • Sélectionner les outils offrant le meilleur équilibre entre robustesse et simplicité d’adoption
  • Prévoir l’interopérabilité avec l’existant (ERP, CRM, plateformes de gestion…)
  • Planifier les phases de migration et de formation pour anticiper les pics d’effort

Sécuriser la donnée dès le départ

La donnée est l’actif immatériel par excellence qui retient l’attention des acquéreurs. Attention aux migrations bâclées ou aux solutions bricolées générant des silos, des pertes de référentiel ou des risques réglementaires. Il importe :

  • De rédiger une cartographie des flux de données
  • De clarifier qui fait quoi entre DSI, équipes métiers et prestataires
  • D’anticiper la conformité (RGPD, traçabilité, sécurité)

Accompagnement humain : facteur déterminant du succès

Mobiliser le management intermédiaire

La majorité des échecs de transformations digitales s’expliquent par un défaut d’appropriation des équipes, souvent mal préparées à une rupture dans leur routine. Illusion : penser que le digital est « autoporté » par la technique. En réalité, la conduite du changement (communication, formation, implication des managers de proximité) est le socle d’une transformation qui produit des résultats tangibles :

  • Écouter les résitances, donner du sens, objectiver les bénéfices attendus
  • Mettre en place une gouvernance projet avec des points d’avancement clairs
  • Valoriser les “quick wins” pour engager l’adhésion et motiver les équipes

Piloter la transformation pour éviter le chaos

Le déploiement doit toujours être maîtrisé, progressif et aligné avec la réalité du terrain. Quelques bonnes pratiques :

  • Commencer par des pilotes sur des périmètres limités pour apprendre, corriger et étendre ensuite
  • Anticiper les impacts sur le quotidien des équipes et leur charge de travail
  • Accompagner individuellement les collaborateurs-clés, notamment ceux qui cristallisent les dépendances (opérationnelles, clients, finance…)
  • Formaliser et diffuser les nouveaux process avant la bascule complète

Quels risques si la transformation n’est pas accompagnée ?

Oublier d’accompagner la transformation digitale, c’est courir le risque :

  • De dégrader la qualité de service client (ruptures, erreurs, délais allongés)
  • De perdre des compétences clés ou d’augmenter le turnover
  • De générer de nouveaux risques (sécurité, conformité, réputation…)
  • De fragiliser l’image de l’entreprise auprès des repreneurs et investisseurs

Transformation numérique et création de valeur pour la cession

Quand elle est bien menée, la transformation digitale :

  • Rend l’entreprise plus transparente et lisible (process, reporting, data…)
  • Diminue la dépendance au dirigeant et simplifie la prise en main par un repreneur
  • Met en avant la capacité d’innovation et la culture d’amélioration continue
  • Sécurise l’accès à la data stratégique et rassure sur la résilience future de l’entreprise

Mais une transformation mal engagée, non finalisée ou perçue comme subie peut à l’inverse devenir un facteur de décote – ou faire fuir les acquéreurs les plus exigeants.

À retenir :

La digitalisation, lorsqu'elle est prise au sérieux et accompagnée d’une conduite du changement rigoureuse, devient un catalyseur de valeur lors d’une cession. Pour réussir, il s’agit de partir des besoins métiers, d’impliquer les équipes et de sécuriser les données, sans tomber dans les pièges de la mode ou de la précipitation. Si ce sujet vous interpelle ou si vous souhaitez évaluer la maturité digitale de votre entreprise avant de franchir le cap de la cession, c’est le moment idéal pour agir ou vous faire accompagner.

Allez plus loin, échangez avec un partner !

François
Viallon
Partner Stratégie

François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.

Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.

Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.

François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.

François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.

Thibault
Garnier
Partner Technologie

Thibault Garnier est Partner Technologies chez Scale2Sell. Il accompagne les dirigeants dans la structuration de leur architecture technique, le pilotage de leurs projets digitaux stratégiques et la montée en maturité de leurs équipes tech & produit.

Ancien CTO dans des scale-ups et des PME industrielles en transformation, Thibault a passé plus de 15 ans à construire, faire évoluer et sécuriser des systèmes d’information complexes. Il intervient aujourd’hui aux côtés de dirigeants qui veulent reprendre la maîtrise de leur stack technique, fiabiliser leur roadmap produit, ou accélérer leur digitalisation sans perdre en agilité.

Chez Scale2Sell, Thibault joue un rôle de traducteur entre les enjeux business et les solutions techniques. Il challenge les prestataires, cadre les décisions structurantes et permet aux dirigeants de garder la main sur les choix technos tout en déléguant sereinement leur mise en œuvre.

Thibault croit profondément que la technologie n’a de valeur que si elle sert la vision de l’entreprise et les usages réels du terrain.

Il vit à Nantes, adore les process bien huilés, les plateformes robustes et… les bateaux à voile, qu’il considère comme les systèmes d’information de la mer : tout doit être fiable, réactif et simple à maintenir en condition réelle.

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