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En PME, la proximité entre associés ou actionnaires favorise la réactivité et la flexibilité. Mais lorsque les enjeux deviennent critiques — cession, levée de fonds, croissance rapide —, la communication peut vite devenir un terrain miné. Non-dits, peur du conflit, habitudes informelles ou dilution de l'information conduisent à des incompréhensions coûteuses, voire au blocage. Prendre le temps de structurer ces échanges, c'est s'offrir un filet de sécurité précieux.
L’erreur fréquente consiste à instaurer des rituels de façon réactive, une fois la crise installée. Or, plus tôt ces espaces d’échange existent, mieux ils jouent leur rôle de prévention : désamorcer les tensions, aligner la vision, formaliser les désaccords ou accélérer la prise de décision.
Au-delà du reporting financier, un reporting synthétique — évolution des KPI, points de friction, grands chantiers — fluidifie l’information et réduit la charge mentale. Ce pilotage partagé aide chacun à se positionner et nourrit la transparence indispensable entre associés.
Certains prêchent pour une gouvernance ultra-formalisée avec process détaillés, d’autres pour l’informel à tout prix. Le juste milieu existe : adaptez vos rituels à la taille, à la culture et au rythme de votre PME. L’essentiel est de garantir un minimum de structure robuste et évolutive.
Instaurer ces outils, souvent perçus comme « lourds » ou « bureaucratiques », se révèle au contraire source de fluidité, de prévention des crises et d’alignement de tous les étages de l’entreprise. L’enjeu n’est pas la perfection, mais la régularité et l’adaptation continue.
Structurer la communication et les rituels entre associés n’est pas qu’une affaire de process : c’est un levier de confiance, d’anticipation et de résilience pour l’entreprise. Ce sont ces bonnes pratiques, progressivement ancrées, qui permettront de traverser les phases sensibles — cession, levée de fonds, croissance ou transition — dans la sérénité et avec un véritable alignement stratégique. Vous souhaitez aller plus loin ? Parcourez nos guides pour dirigeants sur le blog ou contactez un expert Scale2Sell pour un accompagnement sur mesure.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
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