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Face aux défis de la transformation ou de la transmission, de plus en plus de PME font appel à des managers de transition ou à des directions externalisées. Pourtant, leur intégration ne garantit pas automatiquement la réussite. La clé réside dans la capacité à créer une dynamique d’intelligence collective entre ces ressources externes et vos équipes internes. Ce guide revient sur les enjeux, méthodes et dispositifs pour fédérer toutes les énergies, accélérer les changements et fiabiliser le passage de relais.
L’instauration de rituels collectifs, associant managers externalisés et acteurs internes, évite le cloisonnement. Optez pour :
La transparence du pilotage est cruciale : chaque action menée par le manager de transition doit être lisible, compréhensible et reliée à des indicateurs partagés avec les équipes.
Mettez en place :
Pour que la valeur créée par les managers externalisés ne se dissolve pas au départ de la mission, il est fondamental d’organiser la transmission du savoir. Quelques dispositifs clés :
Le succès d’une collaboration interne-externe ne dépend pas que des outils. Il suppose que le dirigeant et son comité acceptent de repenser leur posture : laisser de la place à l’expérimentation, accepter des remises en question, rester vigilant devant les consensus mous (qui masquent parfois des blocages profonds) ou inversement des affrontements systématiques (qui peuvent traduire un manque de clarté sur les objectifs communs).
Un recours excessif à l’externalisation peut aboutir à une perte de culture, d’engagement ou à la dislocation du collectif. Chaque mission de transition ou direction externalisée doit donc viser à renforcer l’autonomie de l’organisation, pas à créer une dépendance. Le vrai enjeu : transformer l’externalisation en accélérateur de compétences internes et en outil de préparation à la transmission.
En résumé, instaurer une intelligence collective entre équipes internes et managers de transition ou externalisés est le meilleur levier pour renforcer la résilience et la valeur de votre PME avant une opération structurante. Cela passe par une animation adaptée, la transparence du pilotage, des modèles de partage de savoirs, et surtout une posture managériale ouverte. La juste articulation entre compétences internes et apports externes fera la différence le jour où il faudra transmettre, vendre, ou franchir un cap stratégique. Vous vous interrogez sur le meilleur dispositif à mettre en place ? Le blog regorge d’exemples, ou contactez-nous pour en discuter.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
Thibault Garnier est Partner Technologies chez Scale2Sell. Il accompagne les dirigeants dans la structuration de leur architecture technique, le pilotage de leurs projets digitaux stratégiques et la montée en maturité de leurs équipes tech & produit.
Ancien CTO dans des scale-ups et des PME industrielles en transformation, Thibault a passé plus de 15 ans à construire, faire évoluer et sécuriser des systèmes d’information complexes. Il intervient aujourd’hui aux côtés de dirigeants qui veulent reprendre la maîtrise de leur stack technique, fiabiliser leur roadmap produit, ou accélérer leur digitalisation sans perdre en agilité.
Chez Scale2Sell, Thibault joue un rôle de traducteur entre les enjeux business et les solutions techniques. Il challenge les prestataires, cadre les décisions structurantes et permet aux dirigeants de garder la main sur les choix technos tout en déléguant sereinement leur mise en œuvre.
Thibault croit profondément que la technologie n’a de valeur que si elle sert la vision de l’entreprise et les usages réels du terrain.
Il vit à Nantes, adore les process bien huilés, les plateformes robustes et… les bateaux à voile, qu’il considère comme les systèmes d’information de la mer : tout doit être fiable, réactif et simple à maintenir en condition réelle.
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