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À mesure que la concurrence s’intensifie et que les cycles d’innovation se raccourcissent, nombre de PME et ETI se heurtent à une limite : le pilotage produit reste artisanal, fortement lié à un ou deux profils clés, ou mal aligné avec les enjeux stratégiques. La direction externalisée produit s’impose alors comme une réponse pragmatique et agile, permettant d’accéder rapidement à des expertises senior, sans charge salariale lourde ni dilution des priorités.
Attention toutefois à éviter le piège du simple ‘remplaçant’ : la création de valeur naît d’une articulation fine entre la vision du dirigeant, le go-to-market, et la robustesse des process techniques ou organisationnels.
Il ne s’agit pas d’imposer une méthode ‘copier-coller’ d’un autre secteur : la réussite passe par l’adaptabilité à la culture, l’ouverture sur le marché et la capacité à fédérer les équipes internes autour de nouvelles routines, parfois contraires à leurs habitudes.
Ne sous-estimez pas les indicateurs moins visibles, tels que l’émergence de nouveaux modes de travail collaboratifs, la réduction de la dépendance au fondateur ou la montée en puissance du middle management.
Le conflit guette lorsqu’on laisse une équipe ‘prendre la main’ sans pilotage transverse. Le rôle du directeur externalisé, c’est précisément de fluidifier ces interfaces, même dans des entreprises déjà structurées, où la complexité des offres ou des marchés nécessite un chef d’orchestre temporaire.
Certains craindront une dilution de l’ADN d’entreprise ou une perte de contrôle. Or, dans la majorité des cas, la gouvernance bien cadrée et la clarté du contrat de mission limitent ces risques. À l’inverse, une direction produit internalisée mais surchargée ou mal pilotée peut s’avérer tout aussi risquée, en ralentissant la croissance et la capacité d’anticipation.
La direction externalisée produit s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique pour les PME et ETI qui visent une croissance accélérée et durable. Offrant expertise, recul et capacité de structuration, elle facilite la création de valeur tangible et la transmissibilité de l’entreprise. Encore faut-il choisir le bon moment, poser un cadre clair, et piloter finement l’articulation avec les métiers internes pour maximiser l’impact. Prendre du recul sur l’organisation produit, c’est offrir à l’entreprise les clés d’un développement pérenne, quelle que soit sa taille ou son secteur. Pour approfondir ce sujet ou démarrer une réflexion sur la structuration produit dans votre structure, contactez Scale2Sell ou parcourez nos autres guides dédiés !
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Thibault Garnier est Partner Technologies chez Scale2Sell. Il accompagne les dirigeants dans la structuration de leur architecture technique, le pilotage de leurs projets digitaux stratégiques et la montée en maturité de leurs équipes tech & produit.
Ancien CTO dans des scale-ups et des PME industrielles en transformation, Thibault a passé plus de 15 ans à construire, faire évoluer et sécuriser des systèmes d’information complexes. Il intervient aujourd’hui aux côtés de dirigeants qui veulent reprendre la maîtrise de leur stack technique, fiabiliser leur roadmap produit, ou accélérer leur digitalisation sans perdre en agilité.
Chez Scale2Sell, Thibault joue un rôle de traducteur entre les enjeux business et les solutions techniques. Il challenge les prestataires, cadre les décisions structurantes et permet aux dirigeants de garder la main sur les choix technos tout en déléguant sereinement leur mise en œuvre.
Thibault croit profondément que la technologie n’a de valeur que si elle sert la vision de l’entreprise et les usages réels du terrain.
Il vit à Nantes, adore les process bien huilés, les plateformes robustes et… les bateaux à voile, qu’il considère comme les systèmes d’information de la mer : tout doit être fiable, réactif et simple à maintenir en condition réelle.
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