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Pour les PME en croissance ou en anticipation d'une cession, la maîtrise de l’IT n’est plus optionnelle. De la cybersécurité à la robustesse du système d’information, toute fragilité technique peut peser lourd lors des négociations ou générer des coûts inattendus. Le recours à une direction externalisée technique fournit un pilotage de haut niveau, sans charge structurelle durable, pour sécuriser les opérations et rassurer les investisseurs.
L’audit démarre par l’inventaire détaillé des assets (matériels, logiciels, réseaux, flux de données). Il permet d’objectiver la maturité IT, d’identifier les failles de sécurité, doublons ou obsolescences et d’évaluer le niveau de documentation interne.
Le schéma directeur IT articule les priorités (sécurité, évolutivité, conformité, performance business) sur trois à cinq ans, en intégrant la feuille de route de l’entreprise.
L’adoption du mode projet, avec sponsors internes et jalons mesurables, garantit l'implication transverse et la traction sur les livrables (mise à niveau des serveurs, migration cloud, automatisation, etc.).
La sélection des prestataires et partenaires s’appuie sur une analyse fine des besoins, une RFP (demande de proposition) ou appel d’offres, et des mécanismes de gouvernance adaptés (rôles, reporting, récurrence des comités).
Les actions prioritaires : sécurisation des accès, gestion des droits, sauvegardes, conformité RGPD, sensibilisation des équipes. La digitalisation des processus, couplée à la documentation claire (procédures IT, guides utilisateurs, plan de reprise d’activité), permet l’autonomisation et la transmissibilité.
La direction externalisée doit fournir un pilotage basé sur des KPIs (disponibilité, incidents, coûts, usages métiers), avec restitution régulière auprès de la direction, pour arbitrer les investissements et mesurer la création de valeur.
Préparer la data room IT, documenter l’ensemble des contrats, procédures et risques, fiabiliser les licences et la propriété intellectuelle. Le pilotage externalisé doit anticiper les questions des acquéreurs (soutenabilité, évolution technique, dépendances critiques).
Identifier et préserver les compétences clés, sécuriser la documentation des compétences tacites, organiser la formation et la montée en autonomie des équipes internes pour diminuer la dépendance au prestataire externe.
Structurer une direction externalisée technique ne se résume pas à déléguer l’IT : c’est un vrai levier de création de valeur, de résilience et d’attractivité pour toute PME en phase de structuration ou de cession. En adoptant une démarche itérative, en documentant et en alignant l’IT sur les enjeux business, vous augmentez radicalement la transmissibilité de l’entreprise. Prêt à challenger votre organisation ? La valeur de votre PME passe aussi par l’excellence opérationnelle IT.
Thibault Garnier est Partner Technologies chez Scale2Sell. Il accompagne les dirigeants dans la structuration de leur architecture technique, le pilotage de leurs projets digitaux stratégiques et la montée en maturité de leurs équipes tech & produit.
Ancien CTO dans des scale-ups et des PME industrielles en transformation, Thibault a passé plus de 15 ans à construire, faire évoluer et sécuriser des systèmes d’information complexes. Il intervient aujourd’hui aux côtés de dirigeants qui veulent reprendre la maîtrise de leur stack technique, fiabiliser leur roadmap produit, ou accélérer leur digitalisation sans perdre en agilité.
Chez Scale2Sell, Thibault joue un rôle de traducteur entre les enjeux business et les solutions techniques. Il challenge les prestataires, cadre les décisions structurantes et permet aux dirigeants de garder la main sur les choix technos tout en déléguant sereinement leur mise en œuvre.
Thibault croit profondément que la technologie n’a de valeur que si elle sert la vision de l’entreprise et les usages réels du terrain.
Il vit à Nantes, adore les process bien huilés, les plateformes robustes et… les bateaux à voile, qu’il considère comme les systèmes d’information de la mer : tout doit être fiable, réactif et simple à maintenir en condition réelle.
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