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La pression administrative pèse lourd sur les épaules du dirigeant de PME ou ETI. Qu’il s’agisse de la gestion RH, commerciale, des achats, de la facturation ou du reporting, ces tâches sont vitales mais souvent chronophages et peu créatrices de valeur directe pour l’entreprise. Mutualiser et externaliser certaines fonctions internes devient alors un levier puissant, à la fois pour gagner en efficacité, réduire la dépendance au dirigeant et sécuriser la continuité des opérations.
La mutualisation consiste à partager une même ressource administrative ou commerciale entre plusieurs entités du groupe ou plusieurs PME partenaires, souvent via une structure dédiée ou un groupement. L’externalisation va plus loin : elle confie tout ou partie d’une fonction à un prestataire externe. Les deux options peuvent coexister et répondre à des enjeux différents selon le niveau de maturité de l’entreprise, les volumes d’activité et la sensibilité des données traitées.
Un accompagnement administratif efficace repose sur la clarté des responsabilités : qui pilote les dossiers, quels sont les niveaux de délégation, qui assure le reporting ? La formalisation des procédures, la rédaction des modes opératoires, l’établissement de fiches de poste précises sont des étapes souvent sous-estimées mais déterminantes. Négliger cette phase expose à des pertes d’information ou à une dilution des responsabilités lors d’un départ clé ou d’une passation.
Une organisation administrative solide rassure un acquéreur : continuité des opérations, traçabilité des flux financiers, fiabilité des données-clés (KPI, reporting), et facilité de transition. Ces éléments pèsent dans la balance lors de la valorisation, notamment dans des secteurs où la confiance et la transparence sont cruciales (services, conseil, tech, industries réglementées).
Mutualiser et externaliser l’accompagnement administratif n’est ni un effet de mode ni une solution de dernier recours : c’est un choix stratégique pour structurer la croissance, fiabiliser la gestion et préparer sereinement les étapes clés comme la cession. La réussite passe par une approche personnalisée, la formalisation des processus, l’usage judicieux des outils digitaux et un pilotage actif de la performance. Dirigeant, poser ces fondations, c’est investir dans la valeur future et la résilience de votre entreprise.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
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