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Dans une PME ou une entreprise artisanale en croissance, le dirigeant porte souvent trop de tâches : administratif, clients, fournisseurs, RH, organisation. Cette hyper‑centralisation crée un risque majeur : l’entreprise dépend de vous pour fonctionner. C’est précisément ce qui détruit de la valeur lors d’une future cession.
Structurer l’administratif et déléguer les tâches non essentielles réduit cette dépendance, fiabilise les chiffres et renforce la continuité opérationnelle. Ce n’est pas un sujet de confort : c’est un levier direct de valorisation.
Une assistante bien positionnée ne fait pas seulement “gagner du temps”. Elle sécurise le fonctionnement quotidien, absorbe les risques d’erreur et crée un système stable, indispensable pour une due diligence fluide. Son rôle : maintenir un socle administratif fiable et traçable.
Elle organise le flux d’informations : agendas, réunions, urgences, filtrage des sollicitations. Le dirigeant reprend du temps stratégique et l’entreprise gagne en prévisibilité.
Classement, archivage, relances, conformité réglementaire : autant d’éléments qui, mal gérés, créent des zones de risque en audit. Un système propre réduit le risque de découvertes négatives lors d’une cession.
Suivi des commandes, gestion des litiges simples, anticipation des besoins. Une documentation systématisée évite les ruptures, les surcoûts et renforce la lecture financière des chantiers.
Contrats, variables de paie, absences, visites médicales. Une gestion rigoureuse réduit le risque prud’homal et sécurise la due diligence RH, souvent source d’anomalies.
Standardisation des échanges, relances, communication de base. Cela améliore le taux de transformation et la qualité des données commerciales analysées en phase M&A.
Elle ne remplace pas vos décisions stratégiques. Elle n’assure ni la négociation complexe, ni la gestion financière, ni le management des équipes. Son rôle est de stabiliser le système administratif, pas de piloter l’entreprise.
Solution flexible, sans charge fixe, adaptée quand le volume de tâches reste modéré ou répétitif. Pertinent tant que l’entreprise n’a pas besoin d’une présence physique quotidienne. Convient généralement jusqu’à environ 10–15 collaborateurs.
Dès que les enjeux RH, la coordination, les plannings et les flux administratifs deviennent trop importants, une assistante interne s’impose. Pertinent à partir de 15–20 collaborateurs ou en préparation d’une future transmission.
Déléguer l’administratif n’est pas une option, mais un passage obligé pour réduire la dépendance au dirigeant, fiabiliser les chiffres et rendre l’entreprise transmissible. Une assistante bien positionnée devient un levier d’organisation, pas un simple exécutant. Structurer tôt, c’est préparer la croissance et protéger la valeur.
La réponse révèle le niveau de dépendance au dirigeant, critère critique en valorisation et en due diligence.
Un “non” indique un risque opérationnel et une future zone rouge en audit M&A.
Identifier les tâches non stratégiques permet de libérer du temps et de stabiliser l’organisation.
Si oui, la structure administrative n’est plus adaptée et menace la performance future.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
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