Guide pratique pour perdre un deal en beauté!

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May 4, 2025

Pourquoi la discovery commerciale conditionne la valeur de votre entreprise

Lors d’une cession, un repreneur ne juge pas seulement votre chiffre d’affaires. Il observe comment vous l’obtenez. Et la qualité de votre discovery est souvent le meilleur indicateur de la maturité commerciale de votre organisation.

Une discovery structurée rassure : elle montre que votre pipe n’est pas le fruit du hasard, que vos équipes savent qualifier, prioriser, documenter et transformer les opportunités sans dépendre de vous. Autrement dit, elle prouve que votre croissance est reproductible.

Un processus de qualification vaut plus qu’un talent individuel

Beaucoup de dirigeants réalisent tard que leur valeur perçue chute dès que la performance commerciale repose sur quelques individus clés. Un repreneur déteste la dépendance, car elle augmente son risque d’exécution. À l’inverse, une discovery standardisée crée des résultats stables, donc transférables.

C’est ce qui transforme une force commerciale « artisanale » en un actif structuré.

Les erreurs de discovery qui réduisent votre valorisation

Absence de préparation structurée

Un repreneur cherche des signaux de maîtrise : segmentation claire, compréhension des enjeux du prospect, préparation des hypothèses. Une discovery improvisée traduit un système instable qui dépend de l’intuition plutôt que d’un cadre.

Trop parler, trop tôt

Quand vos équipes pitchent avant de comprendre, elles révèlent un problème de méthode. Cela indique que la proposition de valeur n’est pas réellement ancrée dans les besoins du marché, ce qui crée un risque pour la continuité commerciale.

Questions fermées = informations pauvres

Des questions qui n’explorent ni les enjeux ni les conséquences signalent une immaturité commerciale. Le repreneur y voit une faible capacité à détecter les signaux d’achat, donc une prévisibilité limitée du revenu.

Aucune prise de note = aucune transmission du savoir

Ce simple élément révèle un point critique : votre organisation capitalise-t-elle sur ce qu’elle apprend ? Sans documentation, le repreneur anticipe un onboarding long, coûteux et fragile.

Absence de next steps

Ne pas cadrer la suite est un marqueur d’amateurisme commercial. Pour un repreneur, cela signale un cycle de vente irrégulier, difficile à modéliser et à projeter dans un BP.

Les bénéfices directs d’une discovery maîtrisée en préparation de cession

1. Un pipe plus prévisible

Une discovery cohérente produit des informations homogènes, donc un pipeline lisible, modélisable et rassurant.

2. Un onboarding accéléré

Des notes structurées, des questions standardisées et un cadre clair permettent à un nouveau commercial de monter en compétence rapidement.

3. Une dépendance au dirigeant réduite

Vous montrez que la performance ne disparaît pas quand vous quittez la salle.

4. Une perception de valeur renforcée

Un repreneur paie plus cher quand il voit un système, pas un style personnel.

Comment professionnaliser votre discovery en 30 jours

Standardiser les questions clés

Un socle commun augmente la qualité moyenne de vos entretiens et garantit un niveau d’analyse constant.

Documenter systématiquement

Chaque discovery doit produire un livrable simple : enjeux, signaux critiques, contraintes, décisionnaires, risques.

Former à l’écoute active

Les équipes doivent apprendre à creuser, reformuler et quantifier l’impact. C’est le cœur de la qualification.

Institutionnaliser les next steps

Chaque rendez-vous doit se conclure par un engagement clair et daté. C’est le meilleur indicateur de maîtrise du cycle.

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À retenir :

Structurer la discovery n’est pas un travail cosmétique. C’est un levier direct de valorisation, de prévisibilité et de réduction des risques perçus par un repreneur. Plus votre processus est maîtrisé, moins votre performance dépend de vous, et plus votre entreprise vaut cher. La maturité commerciale n’est jamais un détail : c’est un actif.

Remarques :
En pratique, demandez-vous :  

Question 1 : Votre discovery fonctionne-t-elle sans vous ?

Si la réponse est non, votre repreneur percevra un risque majeur de dépendance au dirigeant, donc une valeur plus faible.

Question 2 : Pouvez-vous prédire la conversion d’un lead dès la phase de qualification ?

Une discovery structurée améliore la lisibilité du pipe et rassure un repreneur sur la qualité future du chiffre d’affaires.

Question 3 : Chaque rendez-vous génère-t-il un livrable exploitable ?

Sans prise de note ni cadre, rien n’est transmissible. Or la transférabilité est un pilier de la valorisation.

Question 4 : Vos commerciaux posent-ils des questions qui révèlent les enjeux business réels ?

Des questions pauvres donnent un signal clair au repreneur : une organisation commerciale peu mature qui limite la performance future.

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François Joseph Viallon
François
Viallon
Partner Stratégie

François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.

Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.

Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.

François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.

François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.

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