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L’évolution rapide du contexte économique pousse de nombreuses PME à rechercher agilité, expertise et performance sans pour autant alourdir leur structure salariale. Les dirigeants constatent souvent qu’une seule embauche ne suffit pas à couvrir tous les besoins : direction financière, RH, marketing, voire technique. Opter pour une direction externalisée multi-fonctions permet de bénéficier rapidement de compétences pointues à la demande, tout en maîtrisant ses coûts et en réduisant les risques d’erreur de casting.
Plusieurs modèles existent : multiplicité de prestataires spécialisés, ou recours à une structure polyvalente. Chaque configuration a des avantages et des limites – la multiplication des intervenants accroît la complexité managériale, tandis qu’un contrat global simplifie la gouvernance mais peut réduire la flexibilité.
La clé n’est jamais dans le volume d’intervention mais dans la précision du périmètre : quelles fonctions, pour quels objectifs, avec quels relais internes ? Une matrice des responsabilités (RACI) formalisée, un reporting partagé et des points de synchronisation réguliers sont indispensables pour éviter la dilution des résultats ou la confusion des rôles.
Une externalisation réussie ne se juge pas à la présence des experts mais à la création de valeur observable : rentabilité améliorée, process digitalisés, RH professionnalisée, stratégie commerciale clarifiée… Il est vital de définir des indicateurs de résultats en amont, et de privilégier leur pilotage partagé (bilans d’étapes, mises en perspective par rapport à la stratégie globale).
L’externalisation est transitoire par essence : au-delà de la délégation, il s’agit de structurer l’entreprise afin qu’elle puisse fonctionner sans dépendance durable à l’expert extérieur. Formaliser les process, documenter les missions, organiser la passation (avec le ou les relais internes). Un plan d’autonomisation progressif doit être intégré dès l’amont de la mission.
La direction externalisée multi-fonctions offre un levier puissant pour structurer la croissance des PME sans s'enfermer dans la complexité salariale. Mais pour créer une vraie valeur, chaque étape doit être pensée : articulation contractuelle limpide, partage d'outils concrets, montée en puissance des relais internes et pilotage collectif de la performance. Avant de se lancer, posez-vous cette question : la solution envisagée va-t-elle vraiment rendre votre entreprise plus autonome, plus désirable et plus résiliente ?
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
Sandrine Montel est Partner Finance chez Scale2Sell. Elle accompagne les dirigeants dans la structuration de leur pilotage financier, la maîtrise de leur rentabilité et la préparation aux grandes étapes de transformation : accélération de la croissance, levée de fonds ou cession.
Avec plus de 20 ans d’expérience en direction financière dans des PME et ETI, Sandrine combine une approche stratégique, une capacité d’analyse pointue et une forte orientation terrain. Elle a accompagné de nombreuses entreprises dans la mise en place d’outils de gestion performants, le dialogue avec les investisseurs, ou encore la sécurisation de leur trésorerie dans des phases critiques.
Chez Scale2Sell, elle agit comme un véritable bras droit financier des dirigeants, en les aidant à prendre des décisions éclairées, fiables et tournées vers la création de valeur.
Sandrine croit profondément que la rigueur financière n’est pas une contrainte, mais un moteur de sérénité et d’impact pour les dirigeants.
Elle vit entre Lyon et Bordeaux, et partage son énergie entre ses missions de conseil, l’accompagnement de jeunes talents de la finance… et son potager bio, qu’elle cultive avec autant de méthode que ses plans de trésorerie.
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