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Les entretiens annuels sont souvent vus comme une formalité administrative, alors qu’ils peuvent devenir un levier puissant de pilotage, de motivation et de structuration managériale. Pour un dirigeant de PME ou d’ETI, bien les organiser permet de clarifier les attentes, renforcer la performance et sécuriser la transmission d’informations essentielles. L’objectif de cet article est de vous donner une méthode simple, accessible et immédiatement applicable.
Un entretien annuel est un moment dédié où un manager et un collaborateur échangent sur l’année écoulée, les objectifs, les réussites, les difficultés et le développement professionnel. C’est à la fois un outil d’écoute, de pilotage et de structuration.
Son but principal : aligner clairement ce que l’entreprise attend et ce que le collaborateur comprend. Dans beaucoup de cas, les tensions internes naissent justement de ce décalage.
Pour une PME ou une ETI, l’entretien annuel est souvent la seule instance formelle de gestion du personnel. C’est donc un moment clé pour :
Chez Scale2Sell, nous observons souvent que les dirigeants surestiment la clarté de leurs messages. Ce n’est pas un défaut, c’est simplement humain : on pense avoir exprimé les attentes, mais ce n’est pas forcément ce que l’équipe entend ou retient.
Un bon entretien annuel permet aussi de préparer l’avenir : montée en compétences, évolution des rôles, structuration progressive de l’entreprise. Il devient un outil de gouvernance, pas seulement de management.
Voici une méthode simple pour savoir où vous en êtes :
Étape 1 : Évaluer votre pratique actuelle
Les entretiens existent-ils ? Sont-ils formalisés ? Les managers ont-ils une trame commune ? Si les réponses varient, vous avez probablement un système hétérogène.
Étape 2 : Vérifier la cohérence
Comparez les pratiques entre services. Un service très structuré et un service très informel créent des perceptions d’injustice.
Étape 3 : Identifier les objectifs de votre entreprise
Souhaitez-vous améliorer la performance ? Développer les compétences ? Stabiliser l’équipe ? Selon votre priorité, le format doit être adapté.
Étape 4 : Mesurer le retour réel
Les entretiens débouchent-ils sur des actions concrètes ? Si rien n’est suivi, ils perdent rapidement leur sens.
Créer une trame simple et commune pour toute l’entreprise. Elle doit tenir en une page ou deux : objectifs, réussites, difficultés, besoins, attentes. L’expérience terrain de Scale2Sell montre qu’un format trop lourd décourage les managers.
Former les managers à la conduite d’entretien. Pas besoin d'une formation longue : 1 heure suffit pour apprendre à poser les bonnes questions, cadrer l’échange et reformuler.
Planifier un suivi réel. L’entretien n’a d’impact que si, trois mois plus tard, quelqu’un vérifie les avancées. Dans les dossiers que nous accompagnons chez Scale2Sell, c’est ce suivi qui change réellement la dynamique interne.
Structurer les entretiens annuels n’est pas une lourdeur administrative : c’est un outil de pilotage au service du dirigeant. Un format clair, des managers préparés et un suivi réel transforment un rituel parfois perçu comme inutile en un levier de performance et d’engagement. La clé est la simplicité : dire les choses, écouter et formaliser.
Chez Scale2Sell, nous accompagnons les dirigeants pour structurer leur entreprise, réduire les angles morts et rendre la société réellement désirable aux yeux des acquéreurs. Parce que nous pensons qu'une société ne se vend pas, elle s'achète.
Analyse stratégique : Votre entreprise utilise-t-elle une trame d’entretien commune et structurée ? Cela révèle votre niveau de cohérence managériale et la capacité de votre organisation à éviter les disparités sources de tensions internes.
Analyse stratégique : Vos managers sont-ils réellement formés à l’entretien annuel ? La réponse montre votre maturité RH et votre capacité à piloter la performance sans générer de malentendus.
Analyse stratégique : Conservez-vous une trace écrite des échanges et des engagements pris ? Si ce n’est pas le cas, vous prenez un risque juridique et organisationnel important.
Analyse stratégique : Vérifiez-vous trois mois plus tard que les actions décidées ont avancé ? Votre réponse indique votre degré de discipline managériale et votre capacité à transformer les entretiens en véritable outil de pilotage.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
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