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L’accompagnement administratif ne se résume pas à « gagner du temps ». Il permet :
Privilégiez un partenaire qui comprend la réalité de votre secteur et de votre organisation. Un accompagnement généraliste convient rarement dès que la complexité augmente (multi-sites, gestion de subventions, conformité RGPD, etc).
Votre besoin va évoluer en fonction de votre croissance, des phases M&A ou de la structuration interne. Privilégiez une solution évolutive (modularité des services, formation continue, flexibilité de l’équipe).
L’administratif brasse données sensibles (salaires, contrats, IP, RH). Vérifiez : chiffrement des flux, gestion des accès, traçabilité, procédures de sauvegarde, conformité RGPD.
Quels logiciels sont proposés ou imposés ? Sont-ils compatibles avec vos systèmes ? Un bon accompagnement met en place des dashboards clairs et minimise les ressaisies manuelles.
Exigez la formalisation de KPIs : délais de traitement, taux d’erreur, respect des échéances, satisfaction équipe… Cela facilite le dialogue, la montée en qualité – et la préparation à une due diligence de cession.
Ce modèle est adapté si :
Solution adaptée pour garder le contrôle sur des fonctions clés (pilotage financier, RH stratégiques…), tout en déléguant les tâches « consommatrices » (gestion documentaire, relances, organisation des instances).
Dès que votre volumétrie ou la spécificité de vos opérations le justifie (ex : multi-filiales avec intercos complexes, culture interne forte, confidentialité extrême) – ou si vous préparez une structuration durable avant une opération capitalistique.
Ne sous-estimez jamais la criticité de l’accès à l’information confiée à votre administratif externalisé ou mutualisé :
Au-delà du coût facial, analysez :
Passez en revue votre accompagnement à chaque changement d’échelle (entrée d’un nouvel investisseur, ouverture d’un nouveau site, croissance par acquisition…) : est-il encore adapté en termes d’expertise, de réactivité et d’outillage ?
Un accompagnement administratif dirigeant performant ne doit jamais être vu comme un simple centre de coûts externalisé, mais comme un accélérateur de sécurisation et un levier de croissance. Faites de ce partenariat un pilier adaptatif de votre organisation, évolutif, piloté par des indicateurs, et toujours aligné sur la réalité stratégique et humaine de votre entreprise.
Un accompagnement administratif dirigeant performant ne doit jamais être vu comme un simple centre de coûts externalisé, mais comme un accélérateur de sécurisation et un levier de croissance. Faites de ce partenariat un pilier adaptatif de votre organisation, évolutif, piloté par des indicateurs, et toujours aligné sur la réalité stratégique et humaine de votre entreprise.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
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