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La digitalisation n’est plus un simple projet, c’est devenu un pilier de la performance, de la croissance et de la valeur des PME. Pourtant, le vocabulaire spécifique peut vite devenir un frein : incompréhension, maladresses de pilotage, chantiers mal cadrés. Maitriser les termes-clés permet d'éviter les blocages, de mieux choisir ses outils et partenaires, et de piloter sa transition sans subir.
Transformation des processus papier ou manuels en flux numériques, visant à fiabiliser, tracer, automatiser et accélérer la gestion administrative (facturation, RH, achats, comptabilité…)
Système permettant de stocker, classer, retrouver et tracer tous les documents (contrats, factures, mails, notes, etc.), avec contrôle des accès et des versions. Premier levier d’accélération et de sécurisation interne.
Chaîne de tâches (validation de facture, note de frais, achat…) automatisée ou semi-automatisée, reliant différents services ou personnes. Permet de gagner en efficacité, en traçabilité et en conformité.
Automatisation de tâches répétitives par des « robots logiciels » : récupération de données, saisie dans des ERP ou CRM, rapprochement bancaire… Idéal pour fiabiliser des tâches critiques à faible valeur ajoutée.
Progiciel intégré qui centralise et standardise l’ensemble des processus clés (comptabilité, stocks, paie, ventes…) pour accélérer les flux, éviter les doubles saisies et piloter la performance en temps réel.
Interface standardisée permettant à deux logiciels (par ex. GED et CRM) de communiquer automatiquement. Fondamental pour construire un écosystème digital efficace et agile.
Processus validant l’authenticité d’un document et l’engagement de signataires, avec valeur légale. Indispensable pour accélérer ventes, achats, RH ou formalités administratives à distance.
Archivage de documents respectant les normes juridiques (intégrité, pérennité, traçabilité) et garantissant leur valeur en cas de contrôle, litige ou cession/transmission d’entreprise.
Cadre européen pour la gestion et la protection des données personnelles : obligations de sécurisation, de transparence, de limitation d’accès et de droits des personnes. Un prérequis pour éviter risques juridiques et perte de confiance.
Logiciel accessible à distance (cloud), à la demande, avec mises à jour automatiques et paiement à l’usage. Modèle qui favorise la flexibilité, la rapidité de déploiement et la réduction des coûts d’infrastructure.
Documentation garantissant la conformité entre factures, flux de ventes ou achats, et leur réalité opérationnelle. Elle est exigée par l’administration fiscale (notamment dans la dématérialisation des factures) et sécurise la traçabilité avant toute transmission ou cession.
La transformation digitale, surtout dans l’administratif, n’est jamais figée : législation, technologies, attentes clients et exigences des acquéreurs évoluent sans cesse. Mettez à jour vos connaissances régulièrement.
Maîtriser le vocabulaire et les bonnes pratiques de la digitalisation administrative n’est plus anecdotique pour les PME en croissance : c’est une condition de la pérennité, de la performance et de l’attractivité lors d’une cession ou d’une transmission. N’hésitez pas à auditer vos flux et à solliciter un accompagnement spécialisé pour sécuriser chaque étape de votre transformation digitale !
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
Thibault Garnier est Partner Technologies chez Scale2Sell. Il accompagne les dirigeants dans la structuration de leur architecture technique, le pilotage de leurs projets digitaux stratégiques et la montée en maturité de leurs équipes tech & produit.
Ancien CTO dans des scale-ups et des PME industrielles en transformation, Thibault a passé plus de 15 ans à construire, faire évoluer et sécuriser des systèmes d’information complexes. Il intervient aujourd’hui aux côtés de dirigeants qui veulent reprendre la maîtrise de leur stack technique, fiabiliser leur roadmap produit, ou accélérer leur digitalisation sans perdre en agilité.
Chez Scale2Sell, Thibault joue un rôle de traducteur entre les enjeux business et les solutions techniques. Il challenge les prestataires, cadre les décisions structurantes et permet aux dirigeants de garder la main sur les choix technos tout en déléguant sereinement leur mise en œuvre.
Thibault croit profondément que la technologie n’a de valeur que si elle sert la vision de l’entreprise et les usages réels du terrain.
Il vit à Nantes, adore les process bien huilés, les plateformes robustes et… les bateaux à voile, qu’il considère comme les systèmes d’information de la mer : tout doit être fiable, réactif et simple à maintenir en condition réelle.
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