Accompagnement des dirigeants : guide structuré pour mettre en place un dispositif de mentorat performant en PME et ETI

Accompagnement des dirigeants : guide structuré pour mettre en place un dispositif de mentorat performant en PME et ETI
November 3, 2025

Pourquoi le mentorat, et pour qui ?

Dans un contexte où la pression sur les dirigeants, top managers et middle managers ne cesse de croître, l’accompagnement des dirigeants devient un levier stratégique de performance, de résilience et de préparation à la transmission. Trop souvent, le mentorat en entreprise reste cantonné à du conseil informel, rarement structuré ni mesuré. Pourtant, l’enjeu n’est pas que psychologique : il touche l’efficacité opérationnelle, la prise de recul, la réduction de la solitude décisionnelle, et la pérennité des savoir-faire clés.

Destinataires et objectifs du mentorat

  • Dirigeants fondateurs en phase de croissance, de transition ou de préparation à la cession : pour sécuriser les passages stratégiques, anticiper les risques, lever des angles morts et faciliter le transfert de leadership.
  • Top managers : pour renforcer leur posture, développer leur influence transverse et intégrer la vision stratégique.
  • Middle managers : pour accélérer la prise d’autonomie, la gestion du changement et favoriser l’émergence de leaders intermédiaires.

Modèles de mentorat : choisir la bonne forme

Pour répondre à des besoins différents, il existe plusieurs modèles complémentaires de mentorat :

  • Mentorat pair à pair : entre dirigeants ou managers de même niveau, favorise la réciprocité, l’ouverture et la confrontation bienveillante.
  • Mentorat croisé : associant des profils d’horizons ou de secteurs différents, pour stimuler l’innovation et sortir du prisme métier ou marché.
  • Sparring-partner : posture d’expert ou de professionnel aguerri, challengeant directement les choix et la vision du manager accompagné.
  • Mentorat externe (consultants, anciens dirigeants…) : apporte un regard neuf, une expérience sectorielle, parfois moins de biais politiques internes.

L’erreur la plus courante consiste à confondre mentorat et coaching pur (où la posture est orientée sur l’écoute et le non-directif). Un mentor, par opposition, partage ses expériences, transmet ses apprentissages et se positionne en guide allié, pas seulement en miroir neutre.

Étapes pour structurer un dispositif performant

1. Cartographier les besoins et les attentes

  • Recueillir les besoins réels des dirigeants/middle managers : difficultés actuelles, enjeux de transformation, aspirations.
  • Clarifier les objectifs individuels : développement du leadership, préparation à la transmission, gestion de crise, etc.

2. Choisir les bons mentors (internes ou externes)

  • Mettre en place une charte de sélection : expérience prouvée, posture désintéressée, disponibilité, capacité à transmettre et à challenger.
  • Éviter le réflexe « mentorat de convenance » (amical, peu exigeant, proche hiérarchique direct).

3. Définir un cadre opérationnel

  • Formaliser les rôles, la durée et le rythme des échanges.
  • Fixer des objectifs mesurables et partagés, en lien avec les enjeux de l’entreprise (résolution de conflits, accélération de la prise de décision, anticipation de la succession…)
  • Utiliser des outils (journal de bord, grille de progrès, feedbacks croisés) pour structurer le suivi.

4. Accompagner et former les mentors

  • Prévoir un onboarding et des ressources pour aider les mentors à adopter la juste posture et les bons réflexes (écoute, confidentialité, recul stratégique).
  • Encourager la capitalisation sur les erreurs ou difficultés rencontrées : le mentorat n’a d’efficace que s’il accepte de traiter (et non de masquer) les enjeux critiques.

5. Évaluer l’impact et ajuster le dispositif

  • Définir des indicateurs d’impact : progression sur les objectifs fixés, taux de renouvellement du programme, satisfaction des participants, évolution du turn-over, perception du climat managérial, etc.
  • Recueillir régulièrement le feedback (qualitatif/quantitatif) pour ajuster les binômes, la méthode ou les outils.

Un dispositif performant sait évoluer : il n’est jamais figé. Il gagne à intégrer les retours de terrain, à adapter la fréquence ou la forme (individuel, collectif, sessions « flash ») et à rester connecté aux priorités stratégiques de l’organisation.

Du mentorat informel au vrai levier stratégique

Le passage d’un accompagnement informel (petits conseils échangés à la volée ou mentoring de circonstance) à un mentorat réellement piloté suppose :

  • Un alignement du dispositif avec la culture d’entreprise et les enjeux de transformation (croissance, cession, transmission…)
  • La reconnaissance du mentorat comme un investissement, non une compensation des carences RH
  • Une légitimité incarnée par les mentors et soutenue par la direction : le mentorat doit s’intégrer dans la politique de gestion des talents et de pilotage stratégique
  • La capacité à sortir des dogmes : tout dirigeant n’a pas besoin d’un mentor à chaque étape, ni d’un format unique. Adapter les parcours, oser tester, challenger certains tabous (ex : manager mentorat par un pair moins expérimenté sur certains domaines…)

En refusant les modèles trop normatifs, on s’assure d’un dispositif qui répond à la fois aux besoins individuels et aux priorités de l’entreprise, tout en renforçant la capacité collective à faire face aux transitions.

À retenir :

Le mentorat dirigé et structuré pour dirigeants, top managers ou middle managers dépasse le simple effet de mode : il s’impose aujourd’hui comme un véritable outil de développement de la performance, de la solidité managériale et de préparation à la transmission. La clé, c’est la qualité du pilotage : cartographie des besoins, choix exigeant des mentors, cadre de suivi transparent et indicateurs d’impact clairs. C’est cette rigueur qui transforme un accompagnement informel en un levier durable, au service de la croissance ou de la réussite d’une transition. Interrogez-vous : votre entreprise s’appuie-t-elle sur le mentorat comme sur un actif stratégique ? Si non, il est temps de structurer, formaliser… et mesurer.

Allez plus loin, échangez avec un partner !

François
Viallon
Partner Stratégie

François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.

Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.

Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.

François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.

François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.

Coraline
Thieller
Partner Délégation

Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.

Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.

Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.

Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence

Ceux qui ont lu cet article ont aussi lu :

Audit de rentabilité express : optimiser la valorisation de votre entreprise en 10 jours avant une cession ou une levée
Transmission d’Entreprise Réussie : Les Clés pour une Transition sans Accroc
Stratégies Avancées pour une Transmission d'Entreprise Réussie
Boostez Votre Entreprise Avant la Cession : Guide Complet pour Spécialistes
Découvrir Votre Acquéreur Idéal : Les Clés pour une Transmission d'Entreprise Réussie
Comment Vendre Efficacement sa Société : Stratégies et Accompagnements Clés