Dans beaucoup de PME, marketing et ventes coexistent.
Ils travaillent. Ils produisent. Ils livrent.

Mais ils ne sont pas alignés.

Résultat :

• des leads jugés “non qualifiés” par les commerciaux,
• des commerciaux accusés de ne pas exploiter le travail du marketing,
• une direction qui investit… sans toujours comprendre le retour réel.

L’alignement marketing–ventes n’est pas un sujet d’outils.
C’est un sujet de pilotage, de clarté stratégique et de création de valeur.

Quand marketing et ventes ne parlent pas le même langage

Deux fonctions, deux logiques… un même objectif

Le marketing raisonne souvent en :

• visibilité,
• acquisition,
• notoriété,
• trafic,
• leads.

Les ventes raisonnent en :

• opportunités,
• taux de transformation,
• cycles de décision,
• closing,
• chiffre d’affaires.

Individuellement, chaque fonction peut être performante.
Collectivement, le système peut pourtant être inefficace.

Le problème n’est pas l’incompétence, c’est l’absence d’un langage commun orienté revenu.

Le vrai coût du désalignement marketing–ventes

Un marketing non aligné produit :

• des leads mal qualifiés,
• des messages déconnectés du terrain,
• des promesses difficiles à tenir.

Des ventes non alignées exploitent :

• leur réseau,
• leur intuition,
• leur expérience individuelle,
  … sans capitaliser collectivement.

À l’échelle de l’entreprise, cela crée :

• des cycles de vente plus longs,
• une perte de confiance interne,
• une croissance erratique,
• une dépendance excessive aux “bons vendeurs”.

L’alignement n’est pas une réunion, c’est un système

Ce que signifie réellement “aligner”

Aligner marketing et ventes, ce n’est pas :

• faire une réunion mensuelle,
• partager un CRM,
• définir des KPI isolés.

C’est construire un système cohérent où :

• le marketing comprend précisément ce qui déclenche une vente,
• les ventes savent exploiter et enrichir les signaux marketing,
• la direction pilote la performance sur des indicateurs partagés.

L’alignement devient alors un levier mécanique de revenus, pas un vœu pieux.

Pourquoi les dirigeants sous-estiment ce levier

Parce que le désalignement est souvent invisible à court terme.

Le chiffre d’affaires peut continuer à croître mais :

• plus lentement qu’il ne pourrait,
• avec plus d’efforts,
• avec une forte dépendance aux individus.

Or, pour un dirigeant, l’enjeu n’est pas seulement de vendre aujourd’hui, mais de construire une machine commerciale robuste, lisible et duplicable.

L'approche qui nous a convaincue :

Certaines structures ont fait de cet alignement leur cœur d’expertise.

C’est le cas de Nouvoz, qui accompagne les dirigeants dans l’alignement réel entre marketing et ventes pour augmenter les revenus, pas seulement l’activité.

L’approche portée par Michael Solal repose sur un principe simple mais exigeant : partir du processus de vente réel, pas du discours théorique.

Cela implique :

• analyser le parcours d’achat tel qu’il est vécu par les clients,
• identifier les points de friction entre acquisition et closing,
• clarifier les rôles respectifs du marketing et des ventes,
• aligner messages, ciblage et priorités,
• piloter la performance avec des indicateurs orientés business.

On ne cherche pas à “mieux collaborer” mais on cherche à mieux convertir.

Aligner marketing et ventes, un marqueur de maturité

Du point de vue Scale2Sell, cet alignement est aussi un signal fort de structuration :

• meilleure prévisibilité des revenus,
• réduction de la dépendance aux individus,
• organisation commerciale lisible,
• valeur d’entreprise renforcée.

Autrement dit :

ce n’est pas seulement un sujet de croissance,
c’est aussi un sujet de pérennité et de transmissibilité.

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