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La documentation des processus n’est pas qu’une formalité administrative : bien menée, elle structure l’organisation, limite les risques et augmente la valeur de votre entreprise, particulièrement lors d'une cession ou d'une levée de fonds. Pourtant, dans de nombreuses PME et ETI, cette discipline reste sous-estimée. Comment basculer d’un fonctionnement artisanal à un référentiel documentaire performant et mobilisateur ? Quelles sont les erreurs à éviter et les signaux d’alerte qui doivent vous inciter à agir ?
La documentation est un projet à diriger au niveau de la gouvernance. C’est un investissement de moyen-long terme, qui doit être sponsorisé par la direction pour générer une dynamique collective et une vision partagée des enjeux, loin du simple respect des normes.
Un référentiel documentaire robuste fluidifie la transition lors d’une cession, d’une transmission familiale ou d’une levée de fonds, mais aussi les fusions, croissances externes ou déploiements multisites.
En anticipant, vous positionnez votre entreprise en leader méthodologique sur votre secteur et vous limitez les risques autant opérationnels que de gouvernance.
Un référentiel documentaire solide n’est pas synonyme de lourdeur ou de bureaucratie, mais de performance, de confiance et de résilience. En formalisant les processus clés et l’accès à l’information, vous dotez votre entreprise des fondations indispensables à la croissance et à la transmission. Si le sujet semble ardu ou trop "gros" à traiter, commencez petit : un référentiel bien conçu évolue avec l’entreprise et protège sa valeur dans la durée.
Pour aller plus loin, découvrez d’autres guides de structuration sur notre blog ou échangez avec un expert Scale2Sell pour cartographier vos enjeux documentaires et booster l’attractivité de votre entreprise.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
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