Management, organisation & gestion de projet
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Un process métier est la manière structurée dont une entreprise réalise une activité clé. C’est un ensemble d’étapes répétitives qui assurent qualité, efficacité et prévisibilité. Dans les PME, ces process existent souvent de manière informelle, ce qui crée des risques et limite la croissance. Les structurer permet de réduire les erreurs, d’améliorer la transmission et d’augmenter la valeur de l’entreprise. L’article explique comment identifier et analyser vos process, quelles erreurs éviter, et quelles bonnes pratiques mettre en place pour progresser sereinement. Une démarche simple, pragmatique, adaptée aux dirigeants de PME et ETI.