Beaucoup de dirigeants redoutent la modélisation des processus à cause des méthodes trop complexes et bureaucratiques. Pourtant, un bon processus, modélisé simplement et de manière vivante, sécurise la qualité, diminue la dépendance au dirigeant et valorise l'entreprise en vue d'une cession. Apprenez à modéliser vos processus à partir de la réalité terrain, avec des formats accessibles et en impliquant vos équipes, tout en acceptant l’imperfection et l’évolution continue.