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L’accélération d’une PME met à l’épreuve l’efficacité de ses fonctions support (administratif, facturation, RH, finance…). Un back office saturé ou sous-dimensionné génère des risques de non-conformité, des retards de paiement, et peut nourrir l’insatisfaction interne comme externe. Selon le rythme et le type de croissance, la structuration du support ne suit pas toujours, et l’entreprise s’expose à un effet ciseaux : plus de volume, mais moins de fiabilité opérationnelle. Anticiper et auditer ce point critique est donc indispensable pour préserver la performance et la valeur de l’entreprise, notamment en vue d’une cession.
L’audit doit combiner trois dimensions :
Un diagnostic efficace repère également les dépendances au dirigeant ou à des personnes-clés, et cartographie les postes critiques, parfois cachés.
Idéal pour les structures en pleine croissance, ou dont la taille critique ne justifie pas un service interne complet et formalisé.
Chaque option répond à des contextes différents :
Le choix dépend du niveau de maturité, de l’ampleur des enjeux (croissance, cession, innovation) et des capacités de pilotage du dirigeant.
En conclusion, structurer et auditer la fonction support ne relève pas du luxe, mais d’une nécessité stratégique pour toute PME en phase d’accélération, de transformation ou de cession. Prendre le temps de challenger ses processus, tester l’option de l’externalisation ou recourir ponctuellement à du management de transition sont autant de leviers pour sécuriser la croissance et maximiser la valeur d’entreprise. Si vous souhaitez approfondir ou adapter ces pratiques à votre contexte, n’hésitez pas à échanger avec nos experts ou à consulter nos ressources dédiées au pilotage, à l’externalisation et à l’accompagnement de la fonction support en PME.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
Sandrine Montel est Partner Finance chez Scale2Sell. Elle accompagne les dirigeants dans la structuration de leur pilotage financier, la maîtrise de leur rentabilité et la préparation aux grandes étapes de transformation : accélération de la croissance, levée de fonds ou cession.
Avec plus de 20 ans d’expérience en direction financière dans des PME et ETI, Sandrine combine une approche stratégique, une capacité d’analyse pointue et une forte orientation terrain. Elle a accompagné de nombreuses entreprises dans la mise en place d’outils de gestion performants, le dialogue avec les investisseurs, ou encore la sécurisation de leur trésorerie dans des phases critiques.
Chez Scale2Sell, elle agit comme un véritable bras droit financier des dirigeants, en les aidant à prendre des décisions éclairées, fiables et tournées vers la création de valeur.
Sandrine croit profondément que la rigueur financière n’est pas une contrainte, mais un moteur de sérénité et d’impact pour les dirigeants.
Elle vit entre Lyon et Bordeaux, et partage son énergie entre ses missions de conseil, l’accompagnement de jeunes talents de la finance… et son potager bio, qu’elle cultive avec autant de méthode que ses plans de trésorerie.
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