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De nombreuses PME font appel à une direction externalisée pour renforcer rapidement une fonction clé (finance, RH, marketing, IT…), sans supporter le coût d’un recrutement à temps plein ou la complexité liée à une embauche. Cette solution permet de bénéficier d’une expertise opérationnelle pointue, souvent difficile à attirer ou à fidéliser en interne, et d’un effet d’accélération sur la structuration ou la croissance.
Les directions financières (DAF externalisé), RH, marketing, commerciales ou techniques (CTO externalisé) sont les plus fréquemment externalisées. Elles répondent aux enjeux d’optimisation de la gestion, d’amélioration de la performance ou de sécurisation des opérations, notamment en période de mutation forte (croissance rapide, préparation à la cession, retournement…).
La réussite de la démarche suppose un cadrage clair en amont : objectifs précis, information sincère sur l’état de l’entreprise, communication transparente envers les équipes (pour éviter toute résistance ou insécurité), et définition des attentes. Il est essentiel de positionner l’externalisé comme un contributeur et non comme un simple prestataire, avec un droit de regard légitime sur les sujets confiés.
Une direction externalisée bouscule parfois les habitudes, mais contribue aussi au transfert de savoir-faire et à la professionnalisation, à condition d’impliquer les managers internes. On constate, à terme, un effet positif sur le pilotage, l’autonomie des équipes et la lisibilité des décisions.
L’externalisation prépare et sécurise la transmission en levant les risques de dépendance au dirigeant, en structurant la documentation, en rendant l’organisation plus lisible et attractive pour un acquéreur. Elle permet aussi de préparer un passage de relais progressif, parfois en « binôme » avec le ou la future direction interne.
Il n’existe pas de seuil unique. Globalement, les entreprises de 10 à 200 personnes, ou entre 2 et 30 M€ de CA, tirent le plus de bénéfices d’une externalisation sur-mesure. Ce format convient aussi aux structures en forte croissance, aux PME familiales ou à celles qui se préparent à une phase de transition majeure.
Le coût dépend de la fonction, du nombre de jours/mois, de la séniorité… Il est variable mais très inférieur à un recrutement équivalent, tout en offrant souplesse et immédiateté. Pour l’optimiser, il faut s’assurer de la pertinence de la mission, partager une feuille de route claire et monitorer les résultats.
La direction externalisée représente un levier puissant pour accompagner la structuration, la transformation ou la cession d'une PME, à condition d’en comprendre les impacts, d’éviter les écueils classiques, et de piloter finement l'intégration et la mesure de la valeur ajoutée. Si vous souhaitez challenger votre organisation ou préparer une transition clé, n’hésitez pas à solliciter l’avis d’un expert pour adapter la démarche à vos enjeux spécifiques.
François Joseph Viallon est cofondateur de Scale2Sell, où il accompagne des dirigeants dans leur passage à un nouveau palier de croissance jusqu’à la cession de leur entreprise.
Entrepreneur dans l’âme, il a fondé et dirigé StarDust, une société internationale spécialisée dans le test d’applications mobiles, qu’il a menée jusqu’à sa cession.Fort de cette expérience, il partage aujourd’hui les enseignements – succès comme erreurs – de son parcours pour aider d’autres dirigeants à structurer, valoriser et transmettre leur entreprise dans les meilleures conditions.
Il est également l'animateur du podcast Les interviews Scale2Sell et du programme d’accompagnement One Step Forward, pensé pour les dirigeants qui veulent anticiper et réussir leur transition.
François croit profondément à l’impact d’un collectif d’experts engagés, au service de dirigeants prêts à franchir une nouvelle étape.
François est papa de 2 garçons de 11 et 12 ans, il est basé à Marseille et en Haute-Savoie.
Coraline Thieller est partenaire chez Scale2Sell, où elle pilote la mise en place et l’organisation de l’assistanat au sein des entreprises accompagnées.Spécialiste des opérations et de la structuration des fonctions support, elle aide les dirigeants à déléguer efficacement, à fluidifier leur quotidien et à se recentrer sur leur rôle stratégique.
Avant de rejoindre Scale2Sell, Coraline a accompagné de nombreuses startups et PME dans leur structuration interne, en s’appuyant sur une approche à la fois humaine, pragmatique et orientée résultats.
Réactive, bienveillante et ultra opérationnelle, Coraline est la garante d’une assistante qui devient un vrai levier de performance.
Maman de 2 garçons de 15 et 5 ans, Coraline est basée à Aix en Provence
Sandrine Montel est Partner Finance chez Scale2Sell. Elle accompagne les dirigeants dans la structuration de leur pilotage financier, la maîtrise de leur rentabilité et la préparation aux grandes étapes de transformation : accélération de la croissance, levée de fonds ou cession.
Avec plus de 20 ans d’expérience en direction financière dans des PME et ETI, Sandrine combine une approche stratégique, une capacité d’analyse pointue et une forte orientation terrain. Elle a accompagné de nombreuses entreprises dans la mise en place d’outils de gestion performants, le dialogue avec les investisseurs, ou encore la sécurisation de leur trésorerie dans des phases critiques.
Chez Scale2Sell, elle agit comme un véritable bras droit financier des dirigeants, en les aidant à prendre des décisions éclairées, fiables et tournées vers la création de valeur.
Sandrine croit profondément que la rigueur financière n’est pas une contrainte, mais un moteur de sérénité et d’impact pour les dirigeants.
Elle vit entre Lyon et Bordeaux, et partage son énergie entre ses missions de conseil, l’accompagnement de jeunes talents de la finance… et son potager bio, qu’elle cultive avec autant de méthode que ses plans de trésorerie.
Thibault Garnier est Partner Technologies chez Scale2Sell. Il accompagne les dirigeants dans la structuration de leur architecture technique, le pilotage de leurs projets digitaux stratégiques et la montée en maturité de leurs équipes tech & produit.
Ancien CTO dans des scale-ups et des PME industrielles en transformation, Thibault a passé plus de 15 ans à construire, faire évoluer et sécuriser des systèmes d’information complexes. Il intervient aujourd’hui aux côtés de dirigeants qui veulent reprendre la maîtrise de leur stack technique, fiabiliser leur roadmap produit, ou accélérer leur digitalisation sans perdre en agilité.
Chez Scale2Sell, Thibault joue un rôle de traducteur entre les enjeux business et les solutions techniques. Il challenge les prestataires, cadre les décisions structurantes et permet aux dirigeants de garder la main sur les choix technos tout en déléguant sereinement leur mise en œuvre.
Thibault croit profondément que la technologie n’a de valeur que si elle sert la vision de l’entreprise et les usages réels du terrain.
Il vit à Nantes, adore les process bien huilés, les plateformes robustes et… les bateaux à voile, qu’il considère comme les systèmes d’information de la mer : tout doit être fiable, réactif et simple à maintenir en condition réelle.
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